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  • 各種お手続きお問い合わせ[苦情・相談窓口]

各種お手続き
お問い合わせ

愛知県下の各JA・信連では、金融ADR制度における措置を講じていますので、 お客さまが苦情・紛争についてお申し出される場合、以下のとおり、それぞれの窓口をご利用いただくことができます。
なお、受付は平日(祝日および年末年始(12月31日、1月2日、1月3日を除く)となります。

苦情申出先
(愛知県内JA・信連苦情申出先)

JA・信連では、お客さまからの苦情について、お取引されている営業店のほか、各JA・信連における以下の部署でも受け付けています。

尾張地区

JA名 対象エリア 担当部署
JAなごや 名古屋市内の全ての区 金融共済部 事務指導課
0120-122-758
(受付時間 9:00~17:00)
JA天白信用 天白区 昭和区 瑞穂区 金融共済部 貯金課
052-801-1234
(受付時間 9:00~17:00)
JA緑信用 緑区 金融部
052-896-3274
(受付時間 9:00~17:00)
JAあいち尾東 瀬戸市 尾張旭市 豊明市 日進市 
東郷町 
長久手市 名古屋市守山区(※1)
金融共済業務部 金融課
0561-72-0033
(受付時間 9:00~17:30)
JA尾張中央 小牧市 春日井市 豊山町 総合企画部 リスク管理課
0568-47-5612
(受付時間 9:00~17:00)
JA西春日井 清須市 北名古屋市 豊山町 信用部
0568-23-4001
(受付時間 9:00~17:00)
JAあいち知多 半田市 常滑市 東海市 大府市 知多市 
阿久比町 東浦町 南知多町 武豊町 美浜町
金融部 企画指導課
0569-34-9950
(受付時間 9:00~17:00)
JA愛知北 江南市 犬山市 岩倉市
大口町 扶桑町
金融共済部 事務指導課
0587-55-2279
(受付時間 8:30~17:00)
JA愛知西 一宮市 稲沢市 金融部 事務指導課
0586-71-6811
(受付時間 9:00~15:00)
JAあいち海部 津島市 愛西市 弥富市 蟹江町 飛鳥村 金融部 金融企画課
0567-28-6757
(受付時間 9:00~17:00)
JA海部東 津島市(※2)あま市 大治町 金融部
0567-23-7311
(受付時間 9:00~17:00)

※1:地区は、守山区の白山、本地ヶ丘、森孝東です。

※2:地区は、津島市の大木町、光正寺町、蛭間町、寺野町、牧野町、青塚町、葉苅町、宇治町、下切町、椿市町、越津町、牛田町、百島町、
百町、白浜町、高台寺町、金柳町、神尾町、大坪町、莪原町、神守町です。

西三河地区

JA名 対象エリア 担当部署
JAあいち中央 碧南市 刈谷市 安城市 知立市 高浜市 金融部 金融課
0566-73-5506
(受付時間 8:30~17:30)
JA西三河 西尾市 金融部 金融課
0563-56-5203
(受付時間 9:00~17:30)
JAあいち三河 岡崎市 幸田町 貯金部 貯金推進課
0564-55-3047
(受付時間 9:00~17:30)
JAあいち豊田 豊田市 みよし市 金融部 金融企画課
0565-31-9881
(受付時間 9:00~17:00)

東三河地区

JA名 対象エリア 担当部署
JA愛知東 新城市 設楽町 東栄町 豊根村 総合企画部 リスク審査課
0536-22-1269
(受付時間 8:30~17:30)
JAひまわり 豊川市 金融共済部 金融課
0533-85-3171
(受付時間 9:00~17:00)
JA蒲郡市 蒲郡市 金融部 推進企画課
0533-68-6639
(受付時間 9:00~17:00)
JA愛知みなみ 田原市 金融部
0531-34-0378
(受付時間 9:00~17:00)
JA豊橋 豊橋市 金融部 事務指導課
0532-25-3553
(受付時間 9:00~17:00)
JA名 担当部署
JA愛知信連 本店営業部
052-951-4108
(受付時間 9:00~17:00)

JAバンク相談所でも
受け付けます。

03-6837-1359

(受付時間 9:00 ~ 17:00)

紛争解決の申出先(愛知県内JA・信連紛争解決の申出先)

以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先または愛知県JAバンク相談所(03-6837-1359)にお申し出ください。JAバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。
なお、以下表の弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。

弁護士会名称 電話番号
愛知県弁護士会紛争解決センター 052-203-1777

※お客さまとJA・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。